La ley 1581 de 2.012 desarrolló “el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, y los demás derechos, libertades y garantías constitucionales a que se refiere el artículo 15 de la Constitución Política; así como el derecho a la información consagrado en el artículo 20 de la misma”. Este derecho constitucional conocido como habeas data, confiere a los ciudadanos la posibilidad de decidir y controlar la información que otros poseen sobre ellos y, en ese orden de ideas, la ley 1581 de 2.012 consagra mecanismos y garantías que permiten el pleno ejercicio del mencionado derecho.

En cumplimiento a lo establecido por la Ley 1581 de 2.012, CLAUDIA TELLO BOUTIQUE, en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales y datos personales sensibles de sus afiliados, prestadores, proveedores y colaboradores, ha adoptado las siguientes Políticas de Tratamiento de la Información, para garantizar que el tratamiento de los datos personales y datos personales sensibles se ajuste a las disposiciones legales vigentes.

En resumen, el presente manual establece las políticas y los procedimientos a través de los cuales el titular de los datos personales puede hacer efectivos sus derechos relacionados con el tratamiento de sus datos y a su vez, el tratamiento que el responsable debe darle a los datos de terceros, así como los mecanismos para instar el cumplimiento de los deberes en cabeza del responsable del tratamiento. Así mismo, se dan algunas definiciones relativas a términos necesarios para la correcta aplicación de las mencionadas políticas, junto con los principios sobre los que se fundamenta la recolección y tratamiento de los datos personales

• Razón social: CLAUDIA TELLO BOUTIQUE
• Nit: 1032393559-8
• Oficina principal: Calle 13 N.º 22-13 Sur Barrio: El Restrepo
• Domicilio principal: En Bogotá D.C..
• Teléfono: (1) 909-9970
• Télefono Móvil: 320 980 96-87
• Página web principal: claudiatelloboutique.com
• Email: info@claudiatelloboutique.com
• Responsable: Claudia Milena Martínez Franco

• a. A los datos de uso exclusivamente personal o doméstico.
• b. A los datos que tengan por finalidad la seguridad y defensa nacional, así como la prevención, detección, monitoreo y control del lavado de activos y el financiamiento del terrorismo.
• c. A los datos que contengan información de inteligencia y contrainteligencia del Estado.
• d. A las bases de datos y archivos regulados por la Ley Estatutaria 1266 de 2008.
• e. A las bases de datos y archivos regulados por la Ley 79 de 1993.

• a. Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
• b. Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.
• c. Aviso de privacidad: Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato, generado por el responsable del Tratamiento que se pone a disposición del Titular para el Tratamiento de sus datos personales. A través de este, se comunica al Titular de la información la existencia de las políticas aplicables para el tratamiento de sus datos personales, junto con la forma como acceder a las mismas y las características del tratamiento de los datos personales.
• d. Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables, tales como nombre y apellidos, documento de identidad, edad, domicilio, región, país, ciudad, código postal, número de teléfono fijo, número de teléfono móvil, dirección, dirección de correo electrónico, preferencias publicitarias, preferencia de consumo, preferencias de canales, quejas y reclamos, novedades de servicio, datos básicos y personales, datos de contacto, datos demográficos, datos de gustos, preferencias y hábitos.
• e. Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad de Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promuevan intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.
• f. Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
• g. Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.
• h. Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.
• i. Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos, en cualquier tecnología conocida o por conocer.

• a. Principio de finalidad: El Tratamiento de datos personales por parte de CLAUDIA TELLO BOUTIQUE debe obedecer a una finalidad legítima, la cual debe ser informada al Titular.
• b. Principio de libertad: El Tratamiento de datos personales sólo podrá ejercerse mediando con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular de la información. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
• c. Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
• d. Principio de transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener de CLAUDIA TELLO BOUTIQUE, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
• e. Principio de acceso y circulación restringida: Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados.
• f. Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por CLAUDIA TELLO BOUTIQUE, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
• g. Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento.

• • Procesar
• • Confirmar
• • Cumplir
• • Proveer los servicios y/o productos adquiridos directamente o con la participación de terceros
• • Promocionar y publicitar nuestras actividades, productos y servicios
• • Realizar transacciones
• • Efectuar reportes con las distintas autoridades administrativas de control y vigilancia nacional, policiva o autoridades judiciales, entidades financieras y/o compañías de seguros
• • Fines administrativos internos y/o comerciales tales como: investigación de mercados, auditorias, reportes contables, análisis estadísticos o facturación • Recolección
• • Almacenamiento
• • Grabación
• • Uso
• • Circulación
• • Procesamiento
• • Supresión
• • Transmisión y/o transferencia a terceros países de los datos suministrados, para la ejecución de las actividades relacionadas con los servicios y productos adquiridos
• • Registros contables
• • Correspondencia
• • Realizar transacciones
• • Identificación de fraudes y prevención de lavado de activos y de otras actividades delictivas

• • Efectuar el pago de dividendos.
• • Cumplimiento de decisiones judiciales y disposiciones administrativas y legales.
• • Contactos.
• • Cumplimiento de decisiones judiciales y disposiciones administrativas y legales, fiscales y regulatorias.

• • Para fines comerciales.
• • Contabilización.
• • Cumplimiento de decisiones judiciales y disposiciones administrativas y legales, fiscales y regulatorias.
• • Cumplimiento de obligaciones contractuales, por lo cual la información podrá ser transferida a terceros, tales como entidades financieras, notarías, listas OFAC y de terrorismo, abogados, etc.
• • Para realizar los procesos en que se encuentran vinculados los proveedores.
• • Cualquier otro uso que el proveedor autorice por escrito para el uso de su información.
• • Transmisión de información y datos personales en procesos de auditorías.

• • Para fines comerciales.
• • Ofrecimiento de bienes y servicios.
• • Publicidad y mercadeo.
• • Alianzas comerciales.
• • Contabilización.
• • Cumplimiento de obligaciones contractuales, por lo cual la información podrá ser transferida a terceros, tales como entidades financieras, notarías, listas OFAC y de terrorismo, abogados, etc.
• • Cumplimiento de decisiones judiciales y disposiciones administrativas y legales, fiscales y regulatorias.
• • Transmisión de información y datos personales en procesos de auditorías.
• • Facturación.

• • Para fines pertinentes a la relación laboral (EPS, ARL, fondos de pensiones y cesantías, cajas de compensación familiar, etc.)
• • En el caso de los empleados con la suscripción del contrato laboral se entiende autorización expresa para darle Tratamiento a la información.
• • En el caso de requerimientos judiciales y legales.
• • Contabilización y pago de nómina.
• • Reclutar y seleccionar personal que ocuparán las vacantes.
• • Procesar, confirmar y cumplir con las obligaciones laborales legales y extralegales derivadas del contrato laboral.
• • Realizar transacciones.
• • Pago de beneficios extralegales.
• • Auditorias.
• • Análisis estadísticos.
• • Mantener base de datos de candidatos.
• • Capacitación y formación.
• • Compartir los datos personales con entidades bancarias, empresas que ofrezcan beneficios a nuestros trabajadores activos, entre otros.

• • La persona quien recopila la información (especificando si es el Responsable o el Encargado del tratamiento).
• • Los datos que serán recopilados, incluyendo si se recopilan Datos Sensibles.
• • La finalidad del tratamiento de los datos.
• • Los mecanismos a través de los cuales pueden ejercer sus derechos como Titulares de la información (acceso, corrección, actualización o supresión de los datos).

• a. La identidad, domicilio y datos de contacto del Responsable o del Encargado del Tratamiento.
• b. El Tratamiento al que serán sometidos los datos y la finalidad del mismo.
• c. Los mecanismos dispuestos CLAUDIA TELLO BOUTIQUE para que el Titular conozca la política de tratamiento de la información y los cambios sustanciales que se produzcan en ella o en el aviso de privacidad correspondiente. En todos los casos, debe informar al Titular cómo acceder o consultar la política de tratamiento de información.

• a. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales CLAUDIA TELLO BOUTIQUE en su calidad de Responsable y Encargado del tratamiento.
• b. Solicitar prueba de la autorización otorgada a CLAUDIA TELLO BOUTIQUE
• c. Ser informado por CLAUDIA TELLO BOUTIQUE respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
• d. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, habiéndose agotado el trámite de consulta o reclamo según lo indicado en la mencionada Ley.
• e. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
• f. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

• a. Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
• b. Solicitar y conservar copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular.
• c. Realizar en los términos previstos en los artículos 14 y 15 de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, la actualización, rectificación o supresión de los datos.
• d. Tramitar las consultas y reclamos formulados por los titulares en los términos señalados en el artículo 14 de la Ley Estatutaria 1581 de 2012.
• e. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
• f. Insertar en las bases de datos la leyenda “información en discusión judicial” una vez notificada por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad o detalles del dato personal.
• g. Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares.
• h. Tramitar las consultas y reclamos formulados por los titulares de la información.
• i. Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.
• j. Aplicar las normas que reglamenten la Ley Estatutaria 1581 de 2012.

El Tratamiento de datos personales de niños, niñas y/o adolescentes que sean de naturaleza pública cumplirá con los siguientes parámetros y requisitos:

• a) Que responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes.
• b) Que se asegure el respeto de sus derechos fundamentales.
• c) Valoración de la opinión del menor cuando este cuente con la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.

• • El conocimiento de la existencia del tratamiento de sus datos personales.
• • El acceso a sus datos personales.
• • Las circunstancias del tratamiento de los datos personales.

• 1. El reclamo se formulará mediante comunicación realizada por el titular o sus causahabientes dirigida a CLAUDIA TELLO BOUTIQUE responsable o el encargado del Tratamiento, la cual debe incluir la información señalada en el artículo 15 de la Ley Estatutaria 1581 de 2012. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. En todo caso si la comunicación es dirigida a CLAUDIA TELLO BOUTIQUE y no tiene la calidad para responder la comunicación, CLAUDIA TELLO BOUTIQUE, sin necesidad de comunicarlo a la persona que realiza la reclamación, dará conocimiento de la misma a la sociedad que deba dar respuesta.
• En caso de que CLAUDIA TELLO BOUTIQUE reciba un reclamo que no sea competente para resolver, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
• 2. Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga "reclamo en trámite" y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.
• 3. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

• 1. El nombre y domicilio del Titular o representante o cualquier otro medio para recibir la respuesta a su solicitud.
• 2. Los documentos que acrediten la identidad o la representación del Titular de los datos personales.
• 3. La descripción clara y precisa de los datos personales y de los hechos que dan lugar al reclamo.
• 3. La descripción clara y precisa de los datos personales y de los hechos que dan lugar al reclamo.
• 4. Los documentos que se desean hacer valer en la reclamación.

En desarrollo del principio de seguridad establecido en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, CLAUDIA TELLO BOUTIQUE implementará las medidas técnicas, humanas y administrativas adicionales en caso de requerirse, que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros, mediante los cuales se evitará su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. El desarrollo de esta tienda online realizado por la agencia de diseño web Distecnoweb fue testeado en diferentes escenarios y CLAUDIA TELLO BOUTIQUE realiza en el tiempo las actualizaciones técnicas necesarias para conservar la seguridad de la información.